桜新町結婚相談所グッドライフの、秋山です。
「人」が大好きな私は、いつも思っていますが、
どんなところでも、何より人が一番大切で、
どんなにおいしい料理を出すレストランでも、
働いているスタッフが悪ければ、足は遠のいてしまいますが、
スタッフがとてもよい、スタッフ同士も仲良しで店全体の雰囲気が良いとか、
接客の態度が良く、お客さんとフレンドリーな関係を作れる店というのは、また行きたいなと、思います。
先日セブンイレブンで、レジでお金を払うときに、
受け取ったお釣りがそばに置いてある不要レシートボックスの中に入り込んでしまい、
１円玉を取り出そうとしたけれどなかなか出てこなかったので、
私が 「いいわいいわ」といったら、レジの男の子が一生懸命探してくれて
「１円でも大事ですから」 といいながら見つけ出して渡してくれました。
セブンイレブンなんてうちのまわりにた～くさんありますが、
それから私はそこのセブンイレブンを使っています。
どこで買ってもよいようなものでも、どうせならその店で買おうと、そこへ行っています。
思い起こしてみると前にも朝早くそのセブンイレブンに行って、コロッケか何かを買おうとしたら、まだ時間が早くて揚がっていなくて、買えませんでした。
お店の人が
「すみません！ これからはこの時間でも揚げておくようにしますので」と
一言。
この一言があるかないかで、お客の方としては気分が全然違いますね。
このセブンイレブンは良い一言が言える店だなと、思っています。
これは何においても大事なことです。
相手への思いやりにつながる、大切な一言です。
こんなささいなことですが、それによって、私のように、多少回り道になってもこの店で
買おうと思うわけですから。
会社でもどこでも、やはり一番大事なのは人ですね。